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NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%

En TuRegalo3d realizamos cada producto que nos pides especialmente para tí. Por eso, no podemos devolverlo al estante para el próximo comprador, aún así, nuestro interés es que sea cual sea el producto que hayas comprado estés completamente satisfecho con nuestra política de devolución y es por eso que te ofrecemos…

15 DÍAS PARA HACER EL CAMBIO DE TU PRODUCTO

El motivo no nos importa, si crees que otro color o te gustaría tener el diseño en un modelo distinto ponte en contacto con nosotros y te informaremos de como tienes que proceder.

En el caso que no desees un cambio de producto según la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias tienes derecho al reembolso del precio del producto.
En caso de que quieras solicitar la devolución de dinero, se te reembolsará el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía Paypal, o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.

La mayoría de productos comprados en TUREGALO3D se pueden devolver, siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Hay algunas excepciones y plazos determinados para poder efectuar la devolución.

Fíjate bien en el momento de la devolución que no incluyes ningún producto ajeno a la web de alsondelcarnaval.es. Ten en cuenta que no nos haremos responsables del mismo y no se devolverá ni el producto ni el importe correspondiente.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, en todo caso, en un plazo no superior a 15 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.